AT disponibiliza atendimento aos contribuintes surdos

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AT disponibiliza atendimento aos contribuintes surdos

Publicado em: 15/06/2016 - 19:47:02

A AT anunciou a disponibilização de atendimento aos contribuintes surdos. O serviço está disponível desde esta quarta-feira.



O atendimento especializado a estes contribuintes é feito através do Centro de Atendimento Telefónico “prosseguindo o objetivo de melhorar os serviços prestados aos contribuintes e facilitando o cumprimento voluntário das obrigações fiscais”, avança o Ministério das Finanças em comunicado.
O novo serviço é assegurado através de um centro especializado que permite que o cidadão surdo, em videochamada, fale em língua gestual portuguesa com intérpretes que asseguram a tradução simultânea para o local de destino.
Os contribuintes surdos poderão a partir de agora obter apoio e esclarecimento de dúvidas no âmbito tributário e aduaneiro, de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 19h00.
A contratação deste serviço contribuirá para induzir o cumprimento voluntário num segmento de população que até então não tinha acesso a todos os canais de comunicação atualmente disponibilizados.
A AT é a primeira entidade com administração direta do Estado, no âmbito do Ministério das Finanças, a disponibilizar este serviço em Portugal.






Fonte: OJE