Fisco disponibiliza atendimento telefónico para surdos15 Jun 2016 Francisco Ferreira da Silva
O Fisco disponibiliza, a partir de hoje, um atendimento especializado a contribuintes surdos no centro de atendimento telefónico, anuncia o Ministério das Finanças em comunicado enviado às redacções.
Fisco disponibiliza atendimento telefónico para surdos
Paulo Figueiredo
O Governo refere que a Autoridade Tributária e Aduaneira prossegue assim “o objectivo de melhorar os serviços prestados aos contribuintes”. O novo serviço é, conforme afirma o comunicado, “assegurado através de um centro especializado que permite que o cidadão surdo, em videochamada, fale em Língua Gestual Portuguesa com intérpretes que asseguram a tradução simultânea para o local de destino”.
O comunicado do Ministério das Finanças esclarece que “os contribuintes surdos poderão agora obter apoio e esclarecimento de dúvidas no âmbito tributário e aduaneiro, de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 19h00”.
A contratação deste serviço contribuirá, segundo o documento, para “induzir o cumprimento voluntário num segmento de população que até então não tinha acesso a todos os canais de comunicação actualmente disponibilizados”. A Autoridade Tributária é assim a primeira entidade com administração directa do Estado, no âmbito do Ministério das Finanças, a disponibilizar este serviço em Portugal.
A Autoridade Tributária integra na sua acção “preocupações sociais e o firme propósito de contribuir para uma sociedade mais justa”, posicionando-se como “uma instituição próxima e acessível a todos os contribuintes e operadores económicos”, conclui o comunicado do Governo.
Fonte: Economico
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