Como agir com pessoas surdas ou com deficiência auditiva
* Quando quiser falar com uma pessoa surda, se ela não prestar atenção, acene ou toque-lhe no braço.
* Fale de maneira clara, pronunciando bem as palavras. Use um tom de voz normal, a não ser que lhe peçam para falar mais alto. Gritar nunca!
* Fale de frente com a pessoa, não de lado ou atrás.
* Faça com que a sua boca seja bem visível. Gesticular ou segurar algo em frente à boca torna impossível a leitura labial.
* Quando falar com uma pessoa surda, tente ficar num lugar iluminado, evite ficar contra a luz.
* Se souber alguma linguagem de sinais tente usá-la, se a pessoa tiver dificuldade em entender avisará.Enquanto estiver a conversar, mantenha sempre contacto visual, se desviar o olhar a pessoa pensará que a conversa terminou.
* Se for necessário, comunique-se através de bilhetes. O importante é comunicar.
* Quando a pessoa surda estiver acompanhada de um intérprete, dirija-se à pessoa surda, não ao intérprete.
Fonte: CMO