Duvidas sobre a instituição onde vivo

[Manga]

Sou portadora de deificiência a nível de cadeira de rodas na sequência de sequelas de poliomealite. Vivo numa instituição em CArcavelos que arquitectónicamente e fantástica mas gerida por pessoas que não respeitam nada nem ninguém tornando a vida de quem cá mora um verdadeiro inferno. Já foram feitas denúncias à Segurança Social, visto que se trata de uma IPSS, já foi a Ministério Público. Nada tira do poder uma Senhora que insiste em estar há mais de 24 anos ligada a esta casa, e por mais que pergunte porquê, não consigo obter nenhuma resposta.
Estou aqui para confratenizar e quem sabe obter informações sobre como lidar com este caso, acetam-se sugestões.
Conto convosco.
Manga  

[Sininho]

Manga,

Em primeiro lugar bem-vinda, espero que este espaço seja lugar comum para ti também a partir de hoje! 

Quanto ao que aqui explanaste, não pormenorizadamente como é óbvio, requer alguma atenção e cuidado.

Assim sendo, e tendo em conta que não descreveste esse ambiente de "inferno" nem o tipo de denúncias que foram feitas à segurança social que poderão ser de maus tratos, isolamento, repressão e clausura, entre outros, nem as conclusões dessa auditoria (se foi feita) aconselho-te a que,  caso essa instituição tenha assistente social e/ou psicólogo/ ou médico, quer permanente ou com visitas marcadas, lhes apresentes o que está a correr mal dentro da instituição e que julgas não estar correcto e que interfere com a salvaguarda do vosso bem-estar. Estes técnicos tem obrigação ética de guardar sigilo sobre tudo o que tu com eles possas partilhar, e dever de sinalizar formalmente qualquer problema sobre o qual não tem competência directa para intervir.

Dispõe!