Deficiente-Fórum
..:: Deficiente-Forum - Internacional ::.. => Español => Noticias Internacionais => Noticias => Tópico iniciado por: 100nick em 11/07/2011, 22:20
-
Estudio de Deloitte sobre la percepción de la salud en Portugal
(http://[url=http://www.anossavoz.com/fotos/doente.jpg]http://www.anossavoz.com/fotos/doente.jpg[/url])
Portugués no muestran preocupación por la calidad de la atención médica.
Gran parte de los portugueses creen que el sistema de salud tiene una mala entrega es complejo y dispendioso. Esta es una de las principales conclusiones del estudio "Encuesta 2011 de consumidores de la atención de salud en Portugal", elaborado por Deloitte sobre la percepción de los portugueses en relación con la atención de salud en Portugal.
Los resultados de un estudio nacional global integrada por Deloitte, la "Encuesta 2011 del Cuidado de la Salud Informe Mundial de los Consumidores", que analiza el cuidado de la salud en doce países, como Bélgica, Brasil, Canadá, China, Francia, Alemania, Luxemburgo, México, Suiza, Reino Unido y los Estados Unidos. Este informe le permite no sólo extraer conclusiones sobre el local y obtener una visión comparativa de las diferentes realidades a nivel mundial, la identificación intersectorial desafíos.
Margaret Bajanca, socio de Deloitte dice que "La mayoría de los encuestados portugueses desconocen el funcionamiento del sistema de salud y evaluar su desempeño deficiente. En una comparación directa con otros países, Portugal tiene la peor calificación en cuarto lugar, sólo superada por los resultados de Brasil, México y los EE.UU., aunque el nivel de satisfacción con el uso de los servicios de salud es mucho mayor (alrededor del 60%). La baja percepción del desempeño del sistema de salud indica que la comunicación dirigida a los ciudadanos y usuarios del sistema se encuentra todavía en su infancia, en la medida en que la evaluación se basa más en criterios de conveniencia administrativa y que la calidad de la atención médica. "
Más del 80 por ciento de los portugueses le dan al sistema de salud promedio de calificaciones o débiles ("C", el 49 por ciento, "D" el 23 por ciento, y la calificación de "F", el 10 por ciento), mientras que el 17 por ciento de los los encuestados consideró que el sistema de salud es muy buena, y sólo el 0,7 por ciento calificó como excelente.
Las principales áreas de oportunidad de mejora se da el tiempo de espera (70 por ciento), el acceso a la atención de la salud (39 por ciento), mayor atención a la atención de salud en el paciente (37 por ciento) y bienestar ( 34 por ciento). Los encuestados expresaron su satisfacción con la tecnología moderna (41 por ciento), innovación (40 por ciento) e infraestructura (30 por ciento).
A pesar de este escenario, cuatro de cada diez portugueses creen que pueden mejorar la calidad del sistema de salud en Portugal y al mismo tiempo reducir los costos y una tercera parte de Portugal considera que la disposición del sistema de salud en Portugal es más de cinco años .
77% de los encuestados señalaron que los costos de salud han limitado el gasto en otros bienes esenciales, y que la reciente crisis económica ha hecho reconsiderar cuánto dinero estarían dispuestos a pagar más por el cuidado de la salud.
El acceso y la satisfacción con la atención primaria de salud es relativamente alto. Muchos consumidores utilizan la farmacia o centro de salud para la atención no urgente.
Según el estudio, siete de cada diez reportaron tener un médico portugués en la atención primaria de la salud y el 61% está satisfecho con el servicio prestado. Casi la mitad (43%) de los encuestados buscaron atención de su médico durante el año pasado debido a una enfermedad, un 65 por ciento de las visitas de rutina, el 46 por ciento para llevar a cabo los exámenes de imagen y 14 por ciento de las vacunas contra la influenza .
El portugués mostró un apetito considerable para el uso de los servicios de emergencia. 29% de los encuestados reportó haber usado una sala de emergencia del año pasado, significativamente más alto que todos los países europeos que participaron en el estudio. En situaciones de necesidad de tratamiento para los problemas menores de salud, 49 por ciento de los encuestados utilizan una farmacia o un centro de salud, 53 por ciento de recurrir al servicio de urgencias de un hospital, y el 29 por ciento pagaría de su bolsillo para no tener que esperar hasta una semana para una cita en su médico de cabecera.
Más de la mitad de los portugueses (51 por ciento) utiliza los servicios de una farmacia o un centro de salud en los últimos doce meses para recibir la atención de problemas de salud no urgentes ..
Portugueses quieren tener acceso a los registros médicos de los smartphones
Más del 70 por ciento de los portugueses están interesados ??en acceder a sus historiales médicos a través de los teléfonos inteligentes.
A pesar de este sesgo, el estudio concluyó que el uso de la tecnología de la información en la vigilancia de la salud y la gestión de auto-cuidado y el uso de la Internet para obtener información son aún bajos. Sólo alrededor del 32 por ciento de los encuestados busca información en Internet durante el año pasado acerca de las opciones para el tratamiento de problemas de salud.
Cambios en la política de salud para mejorar el acceso a la atención primaria de salud, mejorar el servicio y la innovación que reduce los costos, son muy populares entre los portugueses
Los portugueses quieren mejorar el sistema y son muy receptivos a la innovación en el sector de la salud Según el estudio, los encuestados creen que se puede hacer mucho en la mejora de los sistemas y la tecnología de la atención de la salud, reducir los tiempos de espera y en el desarrollo de un mayor enfoque en el paciente.
82 por ciento de los encuestados a favor de la asignación de un médico de familia para todos los portugueses, que puede coordinar la atención y derivar a los pacientes a los servicios especializados necesarios, desde la perspectiva de la gestión integrada de la enfermedad.
El estudio, "2011 Encuesta de Consumidores de Salud en Portugal", elaborado por Deloitte se basa en una muestra de 1.000 adultos, de edades comprendidas entre los 18 años, entrevistados mediante un cuestionario basado en abril de 2011. Esta muestra es representativa de la población (alrededor de 10 millones de personas) en relación con la edad y el género. El margen de error de + / - 3,0% en el nivel de confianza de 0,95. La encuesta consta de 67 preguntas, con 29 posibles preguntas de seguimiento. La encuesta se realizó en portugués.
Fuente: Comunicaciones LPM