Alzheimer Portugal lança nova linha telefónica de apoio psicológico: 213 610 46507/07/2014 - 13:41
A Alzheimer Portugal tem em funcionamento uma nova linha de apoio para cuidadores de pessoas com demência, assim como para todos aqueles que desejem obter mais informações. A linha telefónica - 213 610 465 - funciona todos os dias úteis, das 10h às 13h e das 14h às 17h.

A existência desta nova linha de apoio é possível graças ao co-financiamento pelo Programa de Financiamento do INR, I. P. às ONG, para 2014, ao Projecto Informar +. Este projecto consiste na disponibilização de um serviço de atendimento telefónico, inexistente até à data em Portugal, que visa dar resposta à necessidade de esclarecimentos não só de pessoas com Demência, cuidadores formais e informais, mas também da sociedade em geral. Trata-se de um serviço bastante inovador, e de âmbito nacional, que procura dar uma resposta aos pedidos de informação de todos os que contactem esta linha de atendimento telefónico.
O seu objectivo principal é o de prestar informações e esclarecimentos imediatos sobre questões gerais relacionadas com a demência e sobre como lidar com as pessoas com demência.
Os seus objectivos específicos são aumentar os níveis de informação de todos os que procuram a linha de apoio informativo, efectuar uma triagem de necessidades com apoio psicológico em situação de crise quando necessário e encaminhamento das situações para o Serviço Social, sempre que o pedido se prenda com a resposta dada por este serviço.
Com esta linha de atendimento psicológico e informativo telefónico pretende-se dar resposta a:
Pedidos de informação gerais sobre sintomatologia;
Pedidos de contactos de especialistas;
Pedidos de informação sobre como lidar com pessoas com Demência;
Pedidos de informação sobre os serviços disponibilizados pela Alzheimer Portugal a nível
nacional;
Pedidos de informação sobre os serviços disponibilizados pelos parceiros da Alzheimer Portugal (todos os protocolos estabelecidos);
Necessidades de apoio psicológico em situação de crise;
Necessidades de encaminhamento para Gabinete de Apoio Psicossocial da Alzheimer Portugal, com vista à disponibilização de serviços existentes na comunidade.
Com este novo serviço espera-se um forte impacto ao nível do aumento do número de pessoas informadas e sensibilizadas para a problemática das pessoas com Demência e seus cuidadores, para além da consciencialização da existência de uma resposta única a nível nacional que disponibiliza um apoio especializado e o esclarecimento imediato de dúvidas. Espera-se uma sociedade mais consciente e ativa na intervenção e luta contra o estigma na área das Demências.
Sendo um projecto ao abrigo do Programa de Financiamento do INR, I. P. às ONG para 2014, esta linha de apoio está garantida até ao final do ano de 2014, não conseguindo, no entanto, a Alzheimer Portugal garantir a sua continuidade no futuro se não existirem novas fontes de financiamento, apoios ou patrocinadores.
Fonte: comunicado de imprensa