Queixas de passageiros com mobilidade reduzida

[Eduardo Jorge]

Só nos primeiros seis meses deste ano, a DECO recebeu 526 queixas contra os serviços prestados pelos transportes aéreos.

Até ao dia 22 de Junho de 2010, do número total de queixas que a associação da defesa do consumidor recebeu, 225 eram relativas à perda de bagagem e 57 diziam respeito a voos cancelados/overbooking.

A DECO recebeu, também, no período em análise, 11 reclamações cujo conteúdo visa as condições e serviços para passageiros com mobilidade reduzida, algo de que não houve registo durante todo o ano de 2009.

Fonte: Publituris