Viva Eduardo,
Não concordo consigo quando apela este tipo de informação como "manuais", pois pessoalmente considero este tipo de informação muito útil, e isto porque quando alguém "passa" e lê, alguma desta informação irá ficar retida na memória, e com certeza de uma forma ou de outra, mais cedo ou mais tarde irá ser rebuscada para uma qualquer experiência de socialização com o outro..., pois se assim não fosse teríamos de andar, como diz, de "cartilha" no bolso... e tal não me parece muito prático...
Quanto ao autor, se é deficiente ou não, também não me parece pertinente, o que é essencial é que foi escrito por alguém que se interessou e identificou más práticas, ignorância face ao que se desconhece e quer partilhar com todos boas condutas... acho que a isso se chama dever cívico e solidariedade.
Sininho